• Martin Iglesias

Como darle valor a cada cliente con audiencias Look-a-Like y LTV

Desde hace poco tiempo Facebook ha lanzado una funcionalidad que permite crear "Custom Audiencies" basadas en clientes actuales pero dandoles un valor de importancia a cada uno de ellos.


Esta valor, denominado LTV, es un numero positivo que se relaciona con la importancia que tiene ese cliente para nuestro negocio.


El LTV puede ser, por ejemplo, el importe anual de ventas de cada cliente, o bien la cantidad de transacciones que realiza por mes, o cualquier numero que represente la importancia de ese cliente para el negocio.


Para crear una audiencia de este tipo es necesario seguir estos pasos:


1. Go to https://www.facebook.com/ads/manager/ 2. In the top left hand side of the screen, click Ads Manager > Audiences Click Create a Custom audience 3. Select Customer File  4. Select Include LTV for better performing lookalikes 5. Hit Get started 6. Carefully read and Accept Facebook’s Value-Based Lookalike Terms 7. Import your customer file to Facebook 8. Choose the correct Customer Value Column 9. Select all appropriate identifiers for Facebook to analyze and hit Upload & Create 10. Finally, create a Lookalike audience based on your Custom Audience With LTV


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